SNSは売上も人材も動かす最強ツール
■ SNS利用者数は日本で8,000万人以上（総務省）
もはやSNSは若者に限らず幅広い層に使われるツールです。
つまりこれは、お客様も、未来の社員も、全員SNS上にいるといえます。しかも「検索」はGoogleよりInstagramやTikTokが主流になっており連絡ツールはLINEからInstagramが若年層では主流になっています。
結論：今の時代、SNSにいない企業は“存在していない”と同じ。
SNSは「売上」に直結する
■低コストで集客できる新時代の営業ツール
| チャネル | １顧客獲得（CPA） |
| SNS | 約1,000~3,000円 |
| チラシ•広告 | 約5,000~10,000円 |
| テレアポ•営業訪問 | 約15,000円以上 |
■お客様の購買行動にSNSが影響
- SNSで「見たから行ってみた」「知ったから買った」
→ 消費者の91%がSNSをきっかけに購入経験あり（Facebook調査） - 飲食店・美容室・塾などは視覚で選ばれる時代
→ 「検索されて→見られて→来店」が今の流れ
SNSは「採用」にも効く
■Z世代は“就職先”をSNSで探す時代
- 学生の75%以上がSNSで企業を調べている（マイナビ）
- 企業SNSが入社意欲に影響すると答えた学生：82.4%
- SNSに情報がない企業は「不安」と感じる学生が多数
今どきの求職者は、求人票よりも「社風」を見て判断します。
SNSは“企業の顔”になる！
販促にも採用にも効く理由はコレ！
| 活用領域 | SNS投稿例 | 効果 |
| 販促 | 商品紹介•イベントなど | 来店•購入の増加 |
| 採用 | 社員紹介•職場の雰囲気など | 応募率UP•ミスマッチの減少 |
| 共通 | 代表の思い•理念など | 信頼感•共感 |
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